はじめに
患者様が病院に来られて最初に接する部門が医事係であり、最後に接するのも医事係です。 受付から、会計まで一連の流れの中で患者様の対応をさせていただいています。気配りや心配りができるよう職員一同心掛けています。何かありましたらお気軽にお声をかけてください。
業務紹介
医事係では、入院・外来診療に関する診療費・保険請求業務、受付・会計・電話応待等に関連する業務を担当しています。これから、仕事の内容についてくわしく皆様にご紹介したいと思います。
総合受付
- 初めて来院される方、再来、予約来院の方の受付
- 保険証（資格確認証）の確認・カルテ作成
- 病院内の説明・案内
- 各診療科への問診記入
マイナンバーカード（または資格確認証）、各種受給者証をご持参ください。
※マイナンバーカードによる健康保険証利用を推奨しております。
《お願い》保険証の確認は月に一度ではなく、受診の都度（毎回）行いますのでご協力をお願いいたします。
診察前受付
- 患者様対応
- 診察終了の方対応
- 午後の予防接種の受付
- 時間外・夜間・休日診察対応
会計業務
- 診療費の会計・領収書の発行
- 処方箋・診察予約券のお渡し
病棟受付業務
- 入院患者さまの会計事務全般（病棟クラーク業務）
保険請求業務
患者さまは保険料を支払うことで健康保険証の交付を受け、診察を受けた病院の窓口で自己負担金だけを支払います。残りの分については、保険給付分として一か月分を合計、病院で診療報酬明細書（レセプトといいます）を作成して、保険者に請求します。毎月の月初めはレセプトの作成・点検・総括を行っています。
